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MBB/BB를 위한 Six Sigma Bible [정성적기법 편] : 정성적 기법 활용 가이드

PDF 구매시 다운가능 394p 47.5 MB 경영일반 송인식 이담북스 모두
‘정성적 기법’을 ‘정량적 기법’과 다르게 보는 기본적 차이는 무엇일까? 쉽게 표현하면 ‘사전 수치 데이터의 유무’ 정도가 되지 않을까 싶다. 즉 ‘수치 데이터’가 있다면 ‘모아서 계산’하는 꼴이므로 한자어인 ‘통계(統計)’가 이루어질 수밖에 없다. 본 책 역시 이 기본적 차이를 그대로 적용하여 ‘정성적 기법’을 선정하는 주요 근거로 삼았다. 따라서 ‘(신)QC 7가지 도구’ 내에서도 수치 데이터가 사전에 요구되는 ‘파레토 차트’, ‘산점도’ 등은 있다는 것만 언급했을 뿐 설명 대상에선 제외하였다. 본 책의 구성은 다음과 같다. 첫 번째로는 성격이 유사한 ‘정성적 기법’들은 특정 유형으로 묶어 전개하였다. 두 번째로는 기법의 쓰임은 동일하지만 이름이 틀린 것을 모두 찾아 기술하였다. 이것은 똑같은 기..
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‘정성적 기법’을 ‘정량적 기법’과 다르게 보는 기본적 차이는 무엇일까? 쉽게 표현하면 ‘사전 수치 데이터의 유무’ 정도가 되지 않을까 싶다. 즉 ‘수치 데이터’가 있다면 ‘모아서 계산’하는 꼴이므로 한자어인 ‘통계(統計)’가 이루어질 수밖에 없다. 본 책 역시 이 기본적 차이를 그대로 적용하여 ‘정성적 기법’을 선정하는 주요 근거로 삼았다. 따라서 ‘(신)QC 7가지 도구’ 내에서도 수치 데이터가 사전에 요구되는 ‘파레토 차트’, ‘산점도’ 등은 있다는 것만 언급했을 뿐 설명 대상에선 제외하였다. 본 책의 구성은 다음과 같다.

첫 번째로는 성격이 유사한 ‘정성적 기법’들은 특정 유형으로 묶어 전개하였다.
두 번째로는 기법의 쓰임은 동일하지만 이름이 틀린 것을 모두 찾아 기술하였다. 이것은 똑같은 기법임에도 다르게 인식될 수 있는 오류를 줄여 줄 것이다.
세 번째로는 6시그마 대표적 방법론인 DMAIC와 DFSS의 어느 ‘세부 로드－맵’에서 주로 쓰이는지를 언급하였다. 따라서 ‘로드－맵’에 익숙한 MBB, BB라면 정성적 기법의 활용 수준을 크게 높일 수 있다.
네 번째로는 기법이 나온 ‘탄생배경’과 ‘출처’를 모두 찾아 기술하였다. 이 과정에서 우리가 알고 있던 일부 기법의 명칭이 좀 바뀌는 경우도 있고, 반면 용법은 좀 더 명확하게 인지할 수 있는 계기가 될 수 있다.
다섯 번째로는 ‘작성절차’를 간단한 사례와 함께 ①②③……의 순으로 설명하였다. 따라서 누구든 과정과 결과를 쉽게 접할 수 있으며, 그로부터 기법의 응용력을 키울 수 있는 학습효과를 얻을 수 있다. 또 일부 사례들은 먼저 출간된 ‘DMAIC편’, ‘DFSS편’의 것들을 사용함으로써 ‘로드－맵’ 흐름상에서 기법의 쓰임을 이해시키는 데 주력하였다.
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